hellaslogo final  

Μεγάλη προσφορά! Έκπτωση 15% στα αναγραφόμενα δίδακτρα, για εγγραφές έως 18/4!!!

Σεμινάρια Γραμματέων και Διοικητικού Προσωπικού

Το σεμινάριο Γραμματέων αποτελεί ένα ουσιαστικό εφόδιο για την ένταξη στην αγορά εργασίας, τη βελτίωση των υπηρεσιών του εργαζομένου, καθώς και την ανάπτυξη περαιτέρω τεχνικών που υποβοηθούν και ολοκληρώνουν τον σύγχρονο επαγγελματία. Αντιμετωπίζονται οι πραγματικές συνθήκες εργασίας και τα προβλήματα του εργασιακού χώρου, οι σχέσεις με συναδέλφους, πελάτες, προμηθευτές κλπ.

Σεμινάριο Γραμματέων & Διοικητικού Προσωπικού

Σε ποιους απευθύνεται…

Σε υποψήφιες γραμματείς που επιθυμούν να ενταχθούν στην αγορά εργασίας,

σε γραμματείς που επιθυμούν να βελτιώσουν τις ικανότητές τους,

σε γραμματείς που θέλουν να ενημερωθούν για τα νέα πρότυπα διοίκησης, καθώς και

σε γραμματείς που επιθυμούν να αναβαθμίσουν το ρόλο τους και να λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά, χρησιμοποιώντας τις σύγχρονες τεχνολογίες οργάνωσης γραφείου.

hellas network seminaria grammatewn dioikitikou prosopikou inside

Ποιοι είναι οι στόχοι του σεμιναρίου…

◊ Να σκιαγραφήσει το “πορτραίτο” της σύγχρονης γραμματέως.
◊ Να περιγράψει τα σύγχρονα καθήκοντα και τις αυξημένες αρμοδιότητές της.
◊ Να αναπτύξει τις προσωπικές ικανότητες για επικοινωνία.
◊ Να τονίσει τη σημασία των επικοινωνιακών σχέσεων με προϊστάμενους, συνεργάτες, συναδέλφους κλπ.
◊ Να αναλύσει βασικές αρχές δημοσίων σχέσεων
◊ Να παρουσιάσει την πραγματική εικόνα της αγοράς.

Γνωστικά Αντικείμενα του Σεμιναρίου…

◊ ΕΙΣΑΓΩΓΗ – Στόχος: η γραμματέας να ενημερωθεί για τις ενότητες του σεμιναρίου και ενταχθεί στη διαδικασία εκπαίδευσης.
◊ Η ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΒΑΣΕΙ ΕΛΟΤ1437 – Στόχος: η γραμματέας να γνωρίσει το εύρος και τις ευθύνες των καθηκόντων της, τις απαιτούμενες γνώσεις, τα προσόντα και τις αρμοδιότητες της θέσης εργασίας, όπως έχουν επισήμως προτυποποιηθεί.
◊ Η ΣΗΜΕΡΙΝΗ ΚΡΙΣΗ – Στόχος: η γραμματέας να γνωρίσει το πλαίσιο μέσα στο οποίο λειτουργούν όλοι, είτε υπάλληλοι, είτε πελάτες της επιχείρησης.
◊ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ – Στόχος: η γραμματέας να κατανοήσει τι είναι αυτό που η επιχείρηση στην οποία εργάζεται, εμπορεύεται
◊ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ – Στόχος: η γραμματέας να κατανοήσει το λόγο ύπαρξης της επιχείρησης.
◊ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ – Στόχος: Η γραμματέας να κατανοήσει το συνδετικό κρίκο που ενώνει τους υπαλλήλους με τους πελάτες, την ομιλία και κυρίως την ακρόαση.
◊ Η (ΣΥΝ)ΕΡΓΑΣΙΑ – Στόχος: Η γραμματέας να κατανοήσει το πώς επηρεάζει τους συναδέλφους και πελάτες με τη συμπεριφορά της, αλλά και το πώς επηρεάζεται από τις αντίστοιχες δικές τους.
◊ Η ΠΩΛΗΣΗ ΚΑΙ Η ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΗ – Στόχος: Η γραμματέας να κατανοήσει ότι ό,τι εργασίες επιτελεί εντός του ωραρίου εργασίας της, αυτές συνοψίζονται στην εξυπηρέτηση του πελάτη και στην έμμεση πώληση.
◊ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΑ ΠΑΡΑΠΟΝΑ – Στόχος: είναι η γραμματέας να μπορεί να χειριστεί αποτελεσματικά τα σημεία τριβής μεταξύ των πελατών και της επιχείρησης.
 

Διάρκεια: 30 ώρες
Κόστος: € 395

Ώρες Διεξαγωγής Σεμιναρίου:
Καθημερινά: 10.00-13.00, ή 13.00-16.00, ή 16.00-19.00, ή 19.00-22.00
Σάββατο: 10.00-14.00

Με την παρακολούθηση του σεμιναρίου, σας προσφέρουμε επιπλέον:

• Βεβαίωση Παρακολούθησης ΚΔΒΜ (με την Πιστοποίηση του ΕΟΠΠΕΠ)
• Σύνδεση με το Γραφείο Καριέρας της Hellas Network.
 

Επιλέξτε το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει και αποκτήστε και εσείς τις γνώσεις που απέκτησαν σε εμάς χιλιάδες άνθρωποι που μας εμπιστεύθηκαν από το 1992 έως σήμερα...

Πληρωμή Διδάκτρων - Εγγραφή Online

Εκδήλωση Ενδιαφέροντος

Invalid email address.
Invalid Input
Invalid Input

Γιατί να επιλέξω το ΚΔΒΜ της Hellas Network

  • •              Η Hellas Network είναι Πιστοποιημένο ΚΔΒΜ από το Υπουργείο Παιδείας & τον ΕΟΠΠΕΠ και αποτελεί Επίσημη Εκπαιδευτική Δομή (Ιδιωτική)
  • •              Με την ολοκλήρωση του Εκπαιδευτικού Προγράμματος αποκτάτε Βεβαίωση Επαγγελματικής Κατάρτισης από ένα Πιστοποιημένο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα, όχι απλά μία παρακολούθηση ενός σεμιναρίου
  • •              Αποκτάτε Αποδεδειγμένη σχέση με το γνωστικό αντικείμενο
  • •              Έχετε εξασφάλιση Εργασιακών δικαιωμάτων, ως Πιστοποιημένος επαγγελματίας του χώρου & όχι μόνο ως εμπειρικός γνώστης του αντικειμένου
  • •              Ενισχύετε σημαντικά το Βιογραφικό σας
  • •              Εξασφαλίζετε τους Εργοδότες για την πραγματική & βαθιά γνώση του αντικειμένου
  • •              Αναπτύσσετε τις Επαγγελματικές σας Δεξιότητες στα πλαίσια της Διά Βίου Μάθησης - Skilling (Ανάπτυξη Δεξιοτήτων), Upskilling (Αναβάθμιση Δεξιοτήτων), Reskilling (Επανεκπαίδευση Δεξιοτήτων)
  • •              Η Hellas Network έχει Εμπειρία 30 χρόνων στην Επαγγελματική Εκπαίδευση Ενηλίκων & Επαγγελματιών
  • •              Οι Εισηγητές είναι Πιστοποιημένοι, Ανώτατης Εκπαίδευσης & κάτοχοι Μεταπτυχιακών τίτλων
  • •              Το Test Αξιολόγησης Γνώσεων οδηγεί στην εξασφάλισή σας ότι γνωρίζετε σε βάθος την απαιτούμενη εκπαιδευτική ύλη, αλλά και την “Τεχνική γνώση” του αντικειμένου εργασίας
  • •              Τα μαθήματα καταγράφονται, ώστε να μην χάνετε ούτε λεπτό των μαθημάτων, από τυχόν απουσίες
  • •              Η Εκπαίδευση είναι “Ζωντανή”, ώστε να επιτυγχάνεται η απαραίτητη διάδραση, αλληλεπίδραση στη σχέση με τον Εισηγητή σας, αλλά και η επίλυση αποριών που μπορεί να προκύψουν κατά την Εκπαιδευτική διαδικασία
  • •              45λεπτα Διδακτικής – Ακαδημαϊκής ώρας
  • •              Δυνατότητα ΔΩΡΕΑΝ Επανεκπαίδευσης για την καλύτερη εμπέδωση της ύλης
  • •              Αναλυτικές Σημειώσεις ανά μάθημα
  • •              Oi Εγκαταστάσεις μας είναι πλήρως εναρμονισμένες με τους Ελληνικούς και Ευρωπαϊκούς κανονισμούς για την Υποδοχή ΑΜΕΑ
  • •              Πλησίον στάσης Metro: Πανεπιστήμιο, στην Ακαδημία Αθηνών
  • •              Μοριοδότηση: σε προκηρύξεις που μοριοδοτούν τέτοιου τύπου βεβαιώσεις (από Πιστοποιημένα Κέντρα Κατάρτισης – Ν.4763/2020)

Η εταιρεία μας

company

Ενάρξεις Τμημάτων

eksetaseis

Το Blog μας

arthra

E-Learning

elearning